As 7 principais desculpas dos Marketers para não construir uma lista de Emails Profissionais

O verdadeiro poder de um negócio, seja ele qual for, está na sua lista de contactos e e-mails.

É algo que, tal como o Site, é seu, pertence-lhe e pode e deve ser usado a seu favor, sempre que achar útil.

É igualmente uma porta aberta de diálogo com os seus Clientes, Fãs ou apenas Leads, consoante o patamar em que esteja colocado no funil de vendas.

Com uma lista profissional e bem elaborada podemos comunicar efectivamente via Newsletter ou Comunicação geral, permitindo desse modo conhecer melhor os seus Clientes, Fãs ou Leads para que possa finalmente colmatar as suas necessidades, desejos ou dores.

E um Cliente, Fã ou Lead feliz e satisfeito, volta.

E esse é o cerne de qualquer negócio!

Veja então quais são as principais desculpas apresentadas para não criar uma lista de E-Mails profissionais e como evitá-las:

Desculpa # 1: Eu prefiro ligar-me aos meus fãs via Social Media.

Não nos enganemos: eu também gosto de Social Media. Mas as redes sociais não nos pertencem. São espaços digitais e virtuais que usamos para comunicar com os nossos amigos e fãs mas que não dominamos nem as regras do jogo nem as suas alterações sem pré-aviso.

Desculpa: # 2: As pessoas odeiam receber E-Mails.

Ninguém odeia receber e-mails. A não ser que os mesmos sejam SPAM, desagradáveis ou insultuosos.

Desde que o e-mail esteja devidamente autorizado e vá de encontro às necessidades, dores ou desejos do potencial cliente ou lead, será sempre bem recebido.

Naturalmente que, nos dias que correm, é de bom tom ser criativo no Assunto para que o rácio de abertura seja o mais elevado possível

Desculpa # 3: Não sou copywriter e não posso contratar um.

Muito embora ajude e muito ser copywriter, não é obrigatório que saiba escrever de modo irrepreensível.

Para que a sua mensagem chegue às suas leads ou clientes o que necessita é que seja Verdadeiro, Humano e que, naturalmente, não dê erros de ortografia.

Desculpa # 4: Os serviços de E-Mail Marketing são muito caros.

Essa desculpa tem, agora, tal como as mentiras, perna muito curta.

Existem actualmente no mercado serviços de qualidade com opção inicial gratuita.

Um dos exemplos é o Mailchimp.

E assim que já estiver um pouco mais à vontade com o E-Mail Marketing e desejar evoluir para um serviço pago, têm à sua disposição serviços de elevada qualidade como o do Aweber, GetResponse ou Active Campaign, só para citar 3.

Desculpa # 5: Eu estou muito ocupado a tomar conta do meu negócio.

Tenho uma novidade para si: Criar uma lista efectiva de contactos deverá fazer parte do trabalho a tempo inteiro que é tomar conta do seu negócio.

Dificilmente o seu negócio irá evoluir de modo sustentado e agradável para si, em termos financeiros, sem uma lista profissional de contactos de e-mail.

Desculpa # 6: Eu nunca tive uma lista e o meu negócio está de boa saúde e recomenda-se.

Por natureza, não temos a necessidade de sair da nossa zona de conforto quando tudo está aparentemente a correr bem com o negócio.

Mas a criação e manutenção de uma efectiva lista de e-mails é algo que serve de salvaguarda para quando o mercado resolver mudar o sentido do vento favorável ou mesmo resolve tirar a carta do infortúnio do baralho original.

Desculpa # 7: Eu nada tenho para dizer aos meus clientes ou assinantes.

Nesse caso, aqui ficam algumas ideias que pode usar para a sua Newsletter:

  • Responder a perguntas de clientes
  • Criar promoções ou ofertas exclusivas
  • Usar um trecho de um post recente com um link para ler mais
  • Colocar um resumo de um evento recente da indústria
  • Oferecer um tutorial
  • Propor uma biografia de um dos seus empregados
  • Fornecer uma recomendação de um blog do seu sector
  • Mostrar uma lista de estatísticas úteis da sua Indústria
  • Revelar uma citação ou imagem inspiradora
  • Escrever um testemunho de cliente

Seja qual for a sua desculpa para não melhorar o contacto com os seus Clientes, Fãs ou Leads, não a use.

Comece a construir e a nutrir a sua lista de e-mails HOJE e veja os resultados!

Luis Sobral

Luís Sobral

Marketing Strategist, Formador e Consultor em Marketing, Marketing Digital e Social Media.

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